Satıcı: TEK YEDEK PARÇA OTOMOTİV NAK. GIDA İTH.İHR.PAZ. SAN. VE TİC. LTD. ŞTİ. (iletişim bilgileri sağ sütundadır)

Alıcı: TekYedek.com üzerinden sipariş oluşturan ve teslimat bilgilerini paylaşan gerçek/tüzel kişi.

Bu sözleşme; Alıcı’nın TekYedek.com üzerinden elektronik ortamda sipariş ettiği ürün(ler)in nitelikleri, satış bedeli, ödeme ve teslimat şartları ile tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

• Ürün türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve vergiler dâhil fiyat sipariş ekranlarında yer alır.
• Ödeme; kredi/banka kartı, havale/EFT veya sunulan diğer yöntemlerle yapılabilir.
• Kampanya ve kuponlar, ilgili şartları sağlandığında uygulanır.

• Teslimat, Alıcı’nın siparişte belirttiği adrese anlaşmalı kargo ile yapılır.
• Kargo sırasında oluşan hasarlarda tutanak tutulmalı ve Satıcı’ya derhal bildirilmelidir.
• Stok/lojistik durumuna göre süre değişebilir; makul gecikmelerde taraflar iyi niyetle hareket eder.

• Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
• Cayma bildirimi bu süre içinde yazılı olarak Satıcı’ya iletilmelidir.
• Ürün; orijinal ambalajında, kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olmalıdır.
• Alıcı talebiyle kişiye özel üretilen parçalar, elektronik/yazılımsal modüller, ambalajı açılmış, montajı yapılmış veya kullanılmış ürünlerde cayma hakkı yoktur.

• İade talebi onaylandıktan sonra iade kargo bilgileri paylaşılır; ürün anlaşmalı kargo ve faturasıyla gönderilmelidir.
• Uygunluk kontrolünü takiben bedel iadesi, ödemenin yapıldığı yöntemle gerçekleştirilir.
• Kredi kartı iadeleri bankaya bağlı olarak 3–10 iş günü sürebilir; havale/EFT iadeleri en geç 14 gün içinde yapılır.

Ayıplı/eksik ürünlerde Alıcı; ücretsiz onarım, misli ile değişim, bedel indirimi veya iade haklarından birini talep edebilir. Bildirimler makul süre içinde yapılmalıdır.

Doğal afet, savaş, grev, pandemi, altyapı ve iletişim arızaları vb. mücbir sebeplerden kaynaklı ifa engellerinde taraflar sorumlu tutulamaz.

Uyuşmazlıklarda parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir. Türk hukuku uygulanır. Alıcı, çevrimiçi siparişi onayladığında bu sözleşme hükümlerini kabul etmiş sayılır.